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如何有效保護自己免受釣魚詐騙及其他欺詐行為侵害？

Syfe 提醒你：我們絕不會透過短訊（SMS）、WhatsApp、電子郵件或電話要求您提供登入密碼或一次性驗證碼（OTP）。

若有人以 Syfe 名義作出上述行為，請立即終止聯繫並向我們舉報。

安全使用指引

  1. 切勿點擊來歷不明的電郵、短訊或網站提供的連結及附件，以免誤墮釣魚網站或感染惡意程式。 
  2. 對未經邀請的訊息，切勿回覆或點擊當中任何連結。  
  3. 絕不向不明網站或第三方披露信用卡資料、OTP 或 Syfe 登入密碼。  
  4. 收到可疑訊息時，請直接透過官方渠道核實，切勿使用訊息內提供的連結。  
  5. 登入 Syfe 時，請親自輸入官方網址 **https://www.syfe.com/hk/** 或使用從 App Store／Google Play 下載的正版 Syfe 應用程式。  
  6. 除非由您本人主動發起，切勿批准任何未經授權的登入、轉帳或交易驗證請求。  
  7. Syfe 官方電郵僅從網域名稱 @syfe.com 發出，其餘一律非官方。  
  8. 透過社交媒體聯繫時，請確認對方為 Syfe 認證官方帳戶 Facebook／Instagram。  
  9. 建議設定至少 12 位元、包含大小寫字母、數字及特殊符號的強密碼，並定期更改。  
  10. 避免在公共 Wi-Fi（無 VPN 保護）下進行登入或交易。  
  11. 使用共用或公共電腦後，務必點擊「登出」並清除瀏覽器快取。  
  12. 保持作業系統、瀏覽器及防毒軟件為最新版本。

如懷疑遭受釣魚或詐騙，請立即採取以下行動

  1. 停止一切操作並關閉可疑頁面  
  2. 使用另一裝置登入 Syfe 帳戶，更改密碼
  3. 即時聯絡 Syfe 客戶服務，我們將即時暫停帳戶以防範損失

官方聯絡方式

如對任何訊息存疑，歡迎隨時聯絡我們核實，Syfe 客戶服務團隊全天候為您提供支援。