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怎樣轉帳資金到我的 Syfe 投資組合？

• 怎樣注資到我的 Syfe 戶口？

  你透過銀行戶口轉帳到你的 Syfe 戶口，你可使用銀行轉帳港元或美元到你的Syfe戶口。Syfe現時并不接受以下的轉賬方式，包括FPS轉數快、支付寶、PayMe、信用卡、櫃員機轉賬或支票存款。

  1. 如你使用匯豐銀行戶口轉帳，你可選擇經網上銀行轉帳 (銀行國際代碼／銀行代碼)
  2. 如你使用其他銀行戶口轉帳，你可選擇經分行（特快轉賬）*或網上銀行轉帳

  你亦可用自動轉帳方式，定期從你的銀行戶口過數到 Syfe 戶口，請與你的銀行設定常行指令，你可自行決定過數的週期為每週、每兩週或每月不等。

  有關設立銀行常行指令，請查閱以下文章：
  我可怎樣在香港本地銀行設定常行指令/定期轉帳？

   

  ^如你使用非匯豐銀行戶口轉帳美元至你的Syfe戶口，你的銀行有機會向你收取手續費，詳情請與你的銀行查詢。
  *銀行可能會向你收取特快轉帳之手續費

   

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• 甚麼是轉帳計劃？

  當你擁有一個或以上投資組合時，轉帳計劃可以協助你分配資金，將收到的資金分配到你的各個投資組合中。

  你可以透過「新增投資組合」或「管理資金」設定你的轉帳計劃，你亦可以隨時重用或於非轉帳期間更改你的轉帳計劃。

  我們支援銀行轉帳，當我們收到款項，團隊將根據你的轉帳計劃進行分配投資。

  你無須即時進行轉帳，你可以在任何時候轉帳。請注意：你需完成首次轉帳不少於 10,000 港元或 1,300 美元至Syfe戶口以核實身份。核實你的身份後，才可為你開立 Syfe 戶口。

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• 如何設定首次轉帳計劃？

  完成開戶後，你可以設定轉帳計劃以分配存款至你的投資組合。

  請注意：如Syfe正在處理你的存款，你將暫時無法更新你的轉帳計劃。我們需要大約需時一個工作天處理你的存款。當我們完成處理你的存款後，你即可再次更新你的轉帳計劃。點擊這裡進一步了解有關更新轉帳計劃資料。

  你可按以下教學設定首次轉帳計劃：
  設定轉帳計劃教學
  
  

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• 如何更新我的轉帳計劃？

  你可以透過「新增投資組合」或「管理資金」設定你的轉帳計劃，你亦可以隨時重用或於非轉帳期間更改你的轉帳計劃。

  如Syfe未收到你的存款，你可以繼續更新你的轉帳計劃。你最新的存款將會根據最新的轉帳計劃分配於相關投資組合。

  如Syfe正在處理你的存款，你將暫時無法更新你的轉帳計劃。我們需要大約需時一個工作天處理你的存款。當我們完成處理你的存款後，你即可再次更新你的轉帳計劃。

  你可參閱以下教學了解更多：
  更新轉帳計劃教學
  

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• 是否設有最低投資額或鎖定年期？

  根據證監會條例，你必須由銀行戶口轉帳不少於 10,000 港元或 1,300 美元至Syfe戶口以核實身份。核實你的身份後，才可為你開立 Syfe 戶口。開戶後，我們沒有設定最低投資金額。

  Syfe 亦不設最低投資持有量或鎖定年期。你可以隨時提取資金，毋須支付提取費用。這適用於我們所有的投資組合。請注意，銀行有機會收取手續費或其他費用，詳情請直接與銀行查詢。

   

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• 為甚麼我的客戶主頁顯示 100% 現金？

  資金轉帳後，你可能會在客戶主頁上看到你的投資組合內資產分配顯示為「100% 現金」。這是完全正常的。這意味著我們已收到你的資金，並將為你投資。你會在下一個工作日下午二時左右看到更新後的投資組合情況。

   

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• 轉帳成功後，資金需要多久才能開始投資？

  資金成功轉帳到你的 Syfe 戶口後，你會收到我們發出的電子郵件，確認收到你的資金。此電郵會在收到資金後一個工作日內發出。

  你的資金會在確認收取後的一至兩個工作日內開始投資，你可在客戶主頁上看到有關資料。

  在工作日上午九時前轉帳的資金，我們會爭取在同一工作日內進行投資。然而，我們不能保證即日投資必定成功。

  在某些情況下，如果提交的文件有待處理，整個投資過程可能需要較長時間。我們開始為你投資前，可能會要求你提供額外的證明文件，以完成開戶或驗證銀行資訊的程序。請檢查你登記在 Syfe 戶口的電子郵箱，查看有否收到由我們發出的提醒通知。

   

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• 我不是在香港居住，我可怎樣轉帳？

  你需要有香港本地銀行戶口以轉帳至Syfe戶口，Syfe暫時只接受本地銀行轉帳。

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• 如何在我的 Syfe 投資組合之間轉移資金？

  如果你有多個 Syfe 投資組合，你可以選擇通過 Syfe 主頁將資金從一個投資組合轉移到另一個投資組合。只須按照以下說明操作或參閱我們的指南。

  1. 登錄到你的 Syfe 賬戶
  2. 選擇你希望從中轉出資金的投資組合
  3. 點擊「管理資金」，然後點擊「於 Syfe 組合之間進行轉賬」
  4. 選擇你希望將資金轉入的投資組合
  5. 輸入所需的轉賬金額並點擊發送

  請注意，此過程涉及我們出售你要從中轉出資金的投資組合中的資產，並使用收益購買你要投資的第二個投資組合中的資產。

  在此期間，你的資產價格可能會上漲或下跌並改變了你的投資組合價值。因此，轉入你的投資組合的最終金額可能與你在要求內部轉賬時在主頁中看到的不同。

  內部轉賬將在 2 - 4 個工作天內完成。

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• 我可以用哪些貨幣轉帳至我的戶口？

  你的 Syfe 戶口可以港元和美元注資。

  我們的 Syfe 環球組合和 Syfe Select 主題組合均以美元計價，由我們的經紀盈透證券（Interactive Brokers）以港元計價的戶口收取 0.002% 的極低貨幣兌換費，這些費用將會由 Syfe 承擔。 與銀行兌換時，散戶投資者通常支付更多（0.3％ 之間）的貨幣兌換費。

  關於Syfe靈活寶轉帳，請查看靈活寶貨幣轉帳

  如果客戶以美元轉帳，因為 Syfe 環球組合是以美元進行投資的，則不會收取貨幣兌換費。

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• 使用美元及港元以外貨幣轉入的資金會怎樣處理 ？

  Syfe 戶口只接受美元和港元，你的美元和港元以外資金會按照滙豐銀行當天的匯率兌換。

  所有美元和港元以外的外匯兌換將以轉帳當時滙豐銀行的匯率計算。資金將會轉換為美元或港元會投資在你選擇的投資組合內。

  透過你的多種貨幣戶口轉入資金，轉帳的貨幣會按照滙豐銀行匯率兌換成美元或港元。請注意，我們沒有外匯兌換服務，所有兌換會按照滙豐銀行的匯率進行。

   

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• 我可從第三者銀行戶口轉入資金嗎？

  根據證監會條例或規則，我們不能接受從第三方轉入的資金。轉入的資金必須來自你名下的銀行戶口。我們也不接受聯名戶口轉入的資金。

  非由你名下戶口轉入的資金將會退回至該轉帳戶口。你必須從你名下的銀行戶口再次轉帳。

   

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• Syfe 會接受哪些金融機構轉入資金？

  我們接受由香港的銀行和證監會持牌金融機構 (FI) 或企業的轉帳。如你經由沒有證監會牌照的金融機構轉帳，我們可能會拒絕轉帳並將款項退回。請注意，所有轉入資金都將受到我們的反洗黑錢 (AML) 規定檢查。

   

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